政治营销在很多方面类似于产品营销：它利用情感和人们对引人入胜的故事的渴望，而不是纯粹的理性，旨在将复杂的问题浓缩成简短、难忘的声音片段。聪明的政治家利用营销研究来定制他们的信息，与认同他们价值观的选民建立联系，并反驳对手的说法。

人类是群居动物。我们依靠一个群体来生存，并在进化上被驱使跟随人群。为了了解什么是“正确的”，我们会看别人——这是一种被称为社会认同原则的启发式方法。时尚之所以诞生，是因为产品的受欢迎程度被认为是价值的象征，这进一步提升了其受欢迎程度。

在发达国家，人们只把一部分钱花在生存所需的东西上，其余的钱花在非必需品上。基于欲望而非需求的购买决策并不总是理性的；相反，他们受到个性、情感和趋势的影响。为了跟上步伐，营销人员不断调查个人和团体如何做出购买选择以及对营销技巧的反应。

自然或人为灾害可能引发恐慌性购买或囤积行为，无论是在灾难发生之前还是之后，通常是对被认为生存所必需的产品。在灾难发生后的几周和几个月里，一些证据表明，随着灾难受害者试图应对，“享乐购买”（如酒精或不健康食品）的增加。

在2007年至2009年的大衰退等大规模经济衰退之后，消费者通常会变得更加节俭，对价格更加敏感。这些变化对一些消费者来说是永久性的，尤其是那些受到特别严重打击的消费者；对于其他人来说，一旦经济稳定下来，任何个人财务挑战都得到克服，行为就会恢复到基线。

它已经有了。消费者正在减少购买，将更多的购买转移到网上，在旅行和面对面活动上的支出也在减少。然而，这些变化是否会持续下去尚不清楚。一些专家预测，大多数人在新冠肺炎后会恢复旧习惯；据预测，从长远来看，少数人将变得更加节俭，不再那么物质主义。

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许多人类行为都是由奖励驱动的。购买新的小工具或衣服会引发多巴胺的激增，从而产生愉悦的感觉。尽管新购买的喜悦可能不会持续太久，但再次获得多巴胺爆发的欲望驱使我们购买更多。

这取决于。一些研究表明，从短期和长期来看，度假等体验式购买比物质商品带来更多的快乐。然而，这一规则可能并不普遍适用。对于低收入人群来说，在满足基本需求的物质商品上消费往往更有利于幸福，特别是如果这些商品随着时间的推移仍然有用。

消费者往往缺乏理性。他们不仅购买自己需要的东西，还会购买不必要的物品——通常是因为购买会让他们感觉良好，舒缓负面情绪，或提高社会地位。消费者也可能购买营销人员认为特别有吸引力的东西；例如，“买一送一”的优惠很难抗拒，并鼓励人们购买他们不需要的东西。

某些购买冲动最终可能是有害的，但它们往往具有心理目的。例如，购买不健康的食物或过量饮酒可以暂时缓解痛苦的情绪；买一条新的名牌牛仔裤可能会花光一笔钱，但也有助于购买者突出展示自己的社会地位。